„Heiligabend 2014 wollte ich mir ein bisschen den Vormittag vertreiben und entschloss mich zu einem - übrigens erstaunlich entspannten - Stadtbummel. S…o führte mich mein Weg auch an TK Maxx vorbei. Also einfach mal rein da, "nur mal kurz gucken". Aus diesem "nur mal kurz" wurde dann doch eine ganze Weile (ich hätte es ahnen müssen - war schließlich nicht mein erster Besuch hier) und schließlich konnte ich den Laden um ein Kleid reicher und 25EUR ärmer wieder verlassen.
***Lage und Erreichbarkeit***
Das Geschäft liegt mitten in der Innenstadt Hannovers, ist fußläufig von den Stationen Kröpcke, Markthalle/Landtag, Steintor sowie Hauptbahnhof locker erreichbar. Daher spare ich mir (und euch) eine Auflistung aller möglichen Bahn- und Buslinien, die den Kunden hierher bringen können. Autofahrer müssen die innerstädtische Parkplatzsituation in Kauf nehmen (kostenpflichtige Parkplätze und Parkhäuser).
***Erster Eindruck, Atmosphäre***
Der Ersteindruck von außen ist meiner Ansicht nach der eines riesigen Discounters im Kaufhaus-Stil, und das ist TK Maxx im Grunde auch. Als Grundfarbe wurde rot gewählt, hier wird nach der Aufmerksamkeit des Passanten geschrien. Große Fensterfronten lassen einen guten Blick in den Laden zu. Im Geschäft selbst ist es hell, die Temperatur war bisher immer angenehm. Auf Design, Dekoration und sonstiges ChiChi wird kein Wert gelegt, hier ist es zweckmäßig - mehr nicht.
Die Ordnung und Übersichtlichkeit variiert je nach Tageszeit stark. Bei meinem Besuch am 24.12.2014 war es aufgeräumt, ich konnte gut und entspannt durch die Gänge bummeln, allerdings habe ich das an anderen Tagen auch schon GANZ anders erlebt.
Die Ladenfläche erstreckt sich über drei Etagen, die per Rolltreppe bequem erreichbar sind. Durch die Beschilderung kann man sich ganz gut orientieren.
***Auswahl, Preise***
TK Maxx bietet größtenteils Markenware zu reduzierten Preisen an. Es handelt sich um Restposten, sodass sich die Kette das Motto "Was weg ist, ist weg" zueigen gemacht hat. Man kann hier durchaus mit etwas Geduld das ein oder andere Schnäppchen machen, allerdings ist eben nicht alles in jeder Größe und Ausführung verfügbar.
Zur Auswahl stehen Damen-, Herren- und Kinderbekleidung, Accessoires, Kosmetika, Nahrungsmittel (vorwiegend Süßigkeiten), Spiel- und Haushaltswaren sowie Dekorationsartikel, Schreibwaren, Haustierartikel und Freizeitzubehör wie zum Beispiel Kopfhörer und Fahrradzubehör. So manche Kuriosität lässt sich hier beim Stöbern auch entdecken. Viele Artikel stammen aus England, keine Ahnung, wieso.
Das Sortiment wechselt logischerweise ständig. Über die verfügbaren Marken lässt sich daher auch keine verbindliche Auskunft geben, aber zur Orientierung doch mal ein paar Angaben dazu: Ich entdeckte während meines letzten Besuchs Waren der Marken Naketano, Roxy, DKNY, Levis, Guess, SuperDry, Khujo, Tigi und andere mehr.
Vor dem Kauf eines Artikels ist es unbedingt empfehlenswert, diesen darauf zu überprüfen, ob er vollständig und intakt ist. Manchmal fehlt etwas und auch bei der Kleidung ist nicht immer alles in Ordnung. Ob das dem Benehmen der Kundschaft oder der Organisation des Ladens zuzuschreiben ist, darüber soll sich jeder eine eigene Meinung bilden. Ich vermute eine Mischung aus beidem.
Die Preisgestaltung ist wirklich gut, wenn man die Muße hat, ein bisschen zu stöbern. So erwarb ich bei meinem letzten Besuch ein Kleid von einer meiner Lieblingsmarken für 25EUR statt der ursprünglich veranschlagten 60EUR (Online-Recherche ergab: Die Summe, die als ursprünglicher Preis auf dem Schild angegeben war, stimmte).
***Service, Kundenfreundlichkeit***
Ich hatte nur an der Kasse Kontakt zu einer Mitarbeiterin, diese war sehr freundlich und zugewandt - alles gut, ich war zufrieden. Eine Beratung nahm ich nicht in Anspruch, allerdings gehe ich davon aus, dass man diese hier auch kaum bekommt. Etwas unprofessionell war der Umgang mit folgender Situation: Während ich gerade an der Kasse stand, kam ein Kunde hinzu, welcher die Verkäuferin darüber informierte, dass sich jemand auf der Verkaufsfläche erbrochen habe. Es seien bereits Kunden wieder umgedreht, daher wolle er die Information weitergeben. Die Verkäuferin war mit dieser Situation sichtlich überfordert und agierte eher unbeholfen, bedankte sich bei dem "Informanten" nicht, sondern wiederholte nur in panisch anmutendem Tonfall das Wort "gek***t?!" Irgendwann kam sie dann doch mal auf die Idee, eine Reinigungskraft auszurufen. Nun gut, es sei ihr verziehen, kommt sicherlich auch nicht jeden Tag vor (hoffe ich zumindest).
***Fazit***
Ein guter Laden, wenn man mal Zeit und Muße hat, ein bisschen zu stöbern, und Spaß am Entdecken von allerhand Schnickschnack und Kuriositäten hat. Wenn ich mit Freunden in der Stadt bin, gehen wir gern mal hin, um ein bisschen zu schauen und uns über das ein oder andere zu amüsieren. Von mir gibt's ein "Ist okay" in Form von drei Sternchen.”
Weiterlesen
Text ausblenden
cossBewyyeroeovtunghcr7 memrlden