Otto Versand

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Branche: Versandhandel
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Bewertungen

golocal-Gesamtbewertung: ***

41 Bewertungen

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hadeldüdeldu 92

, 24.11.2015

„Beim Otto Versand habe ich mir eine, sich selbst aufblasende Luftmatratze bestellt. Diese wurde sehr schnell geliefert und ist super toll. Seit dem ich auf dieser Matratze schlafe, habe ich keine Rückenschmerzen mehr, denn ich kann den Härtegrad selbst bestimmen, durch mehr oder weniger Luft in der Matratze. Vielen Dank dafür ! Otto, find ich gut !mehr weniger

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Claus-peter Schaffhauser

, 20.10.2015

„Ich mag OTTO.

Früher mochte ich OTTO nicht zu sehr, weil sie einen Kundendienst hatten wie Neckermann, der einfach unterirdisch war. Weswegen sie auch "weg vom Fenster" sind.

Zurück zu OTTO.

Unsere Geschirrspülmaschine hatte ihren Geist aufgegeben. Da meine Frau eine Wasserallergie hat (ja, das gibt es wirklich - nach langem und intensiven Kontakt mit Wasser oder Erde springt an den Fingerkuppen die Haut auf) und ich nicht ewig Alles mit der Hand spülen wollte, entschlossen wir uns ein Sonderangebot anzunehmen.

Spülmaschine von Siemens (danke für die Löschung meines Beitrags) für 499 EUR plus 20 EUR Versandkosten plus 50 EUR Montage (ich habe 10 linke Daumen) inkl. Entsorgung.

Das Maschinchen sollte schon übermorgen kommen, ich solle mich schon mal bereit halten.

Es wurde übermorgen. Via Tracing & Tracking sah ich das Gerät virtuell immer näher kommen. Pünktlich zum Termin bewegte sich der Cursor auf der Landkarte aber wieder Richtung Hamburg. Dann kam der LKW wieder näher und dann bewegte er sich wieder weg von seinem Zielort.

Mit ein paar Stunden Verspätung kamen die Jungs dann an. Ruckizucki das alte Gerät raus. Schwuppdiwupp das neue Gerät drin. Ich war begeistert. Bis auf die logistische Leistung, für die aber die beiden nichts konnten.

Diese Angelegenheit habe ich dann telefonisch mit dem Kundendienst geklärt. Eine liebe, nette und kompetente Dame schenkte mir ihr Ohr und dann noch einen Gutschein. Wie sich ein paar Tage später herausstellte über 50 EUR "für meinen Ärger und weil ich den halben Tag umsonst warten musste". Entschuldigt hat man sich auch nochmals für den Umstand.

Das gibt jetzt auch noch das Herz dazu.

Fazit:
Auch in Zukunft nur mit Installationsservice und immer wieder gern bei OTTO.
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Reginleiw

, 09.10.2015

„Habe irgendwann mal einen Anruf von Otto bekommen mit Angebot( eine Gratis Ausgabe von einem Zeitschrift meiner Wahl). Danach dürfte ich mir überlegen ob es dann abbonieren will. So wurde es mir gesagt. Falls ich abboniere bekomme ich einige Vorteile (nach meiner Wahl).

Monaten später habe ich nen riesigen Theater mit Bauer Vertrieb KG bekommen, muss bezahlen!

ich habe nur zugestimmt, dass ich diese Gratis Ausgabe bekommen möchte.

Weder Gratis-Ausgabe, noch Begrüßungspost von Bauer. Erst eine Mahnung. Und Abbuchung die ich storniert habe. Habe also Abo bei denen.

Natürlich ist dann Otto raus aus der Nummer. Sie haben ja Daten mit Zustimmung weitergegeben. Rechtlich alles transparent. Nur gefällt mir nicht dass die in Kooperation mit solche Firmen sind. Wenn ich Otto vertraue, dann denke ich wirklich ich bekomme eine Gratis-Ausgabe, mit kein Stress und Abo hab ich nicht gerechnet.
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Jolly Roger

, 10.09.2015

„Seit 1960 befindet sich die Firmenzentrale in Hamburg Bramfeld.

Es ist ein grosses Areal, auf dem sich das Verwaltungsgebäude und das Warenverteilzentrum befinden. Täglich fahren mehrere 100 Containerschlepper auf das Gelände, um Waren an- und auszuliefern.

Damals wurde gemunkelt, dass der Verwaltungsbau des OTTO Versands mit Steuergeldern subventioniert wurde, da es im Notfall als Katastophenkrankenhaus genutzt werden sollte.

Zur Zeit sollen hier ca. 4000 Mitarbeiter beschäftigt sein, von denen ein grosser Teil täglich mit grossen Reisebussen aus Mecklenburg/Vorpommern geholt wird.

Bestellungen aus dem Katalog werden duch die Logistikgruppe HERMES schnell und pünktlich zugestellt.

Um seine Mitarbeiter auf dem neuesten Stand der Technik zu halten, betreibt Otto auch in der Wandsbeker Strasse ein Seminarhaus für Schulungszwecke.

http://www.otto.com/
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kk.roos

, 29.05.2015

„Sehr schnelle Bedienung und Auslieferung Danke.

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Azalee

, 27.02.2015

„Haben einen Epson-Drucker XP 215 gekauft. Der Papiereinzug war von Anfang an verklemmt und ohne Einzug angelegtes Papier erkannte er nicht.
Eine Rücknahme wurde uns verweigert. Wir durften ihn nur zur Reparatur einschicken. Die Reparatur dauerte genau 20 Tage, in denen wir den Drucker nicht zur Verfügung hatten. Die Laufzeit der Garantie wurde auch nicht um diese 20 Tage verlängert.

Wir sind mit dem Otto Versand Hamburg total unzufrieden.
Hatten schon desöfteren schlechte Erfahrungen gemacht.
Diesen Shop nutzen wir nicht mehr!!!
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Stevens

, 06.12.2014

„Ich bin mit OTTO sehr zufrieden. Alles geht flott und Hermes liefert auch alles bis in die Wohnung. Man wird auch zeitnah informiert, wann die Ware zugestellt wird. Besser geht es nichtmehr weniger

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toni.nickname

, 05.12.2014

„Otto ist echt geil, habe am 20.10.14 einen Bosch Herd bestellt, Lieferzeit 3 Wochen, nun 2* Lieferverzögerung, der Herd sollte jetzt ca. Weihnachten geliefert werden, also nach 9 Wochen. (Hoffentlich meinte Otto Weihnachten 2014 und nicht 2015). Bestellung storniert. Den gleichen Herd letzten Dienstag Abend online bei Red....n bestellt, 40 Euro billiger. Am Mittwoch tel. Lieferung avisiert für heute. Freitag um 13:00 war Herd da. Verpackung und Altgerät mitgenommen. Lieferzeit 3 Tage statt 9 Wochen. Otto ist nur noch eine Lachnummer.mehr weniger

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bikenpreusse

, 17.12.2013

„Otto war mal einer der großen Versandhändler Deutschlands. Das war aber vor der Wende. Irgendwie ging es danach auch mit Otto bergab. Vielleicht weil die billige Produktion seiner Bekleidungswaren in der DDR wegfiel? Das wird wohl auch ein kleiner Grund mit sein.

Ich habe immer eher Quelle gemocht und sogar geliebt. Quelle hatte zum Beispiel Privileg und Universum als"Hausmarke" bei technischen Produkten im Programm. Otto hatte zum Beispiel Schneider. Die marke sagte mir wenig zu. Es gab ja sogar mal Schneider-Computer. Als Gegenpol zu Commodore.

Naja, ich habe bei Otto auch gekauft. Zum Beispiel ein Fahrrad. Aber lange hatte es nicht gehalten. Steht bei mir noch im Keller und wartet vergeblich auf Reparatur undeinen neuen Einsatz. Vergeblich! Irgendwie traurig.
Einkäufe haben mich bei Otto selten glücklich gemacht
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BBlubbl

, 02.12.2013

„Das Ottoversandhaus hat zwar viele verschiedene Bereiche, wobei das Modeangebot wohl noch am größten ist. Andere Bereiche sind aber auch nicht sonderlich fortgeschritten. So findet man häufig Technikartikel, die man anderswo deutlich günstiger erhalten kann. Auch muss man immer mindestens 5,95EUR Versandkosten zahlen. Im Vergleich zur Konkurrenz geht das wohl garnicht., Gute Erfahrungen habe ich mit dem Kundenservice gemacht. Immer sehr freundlich und bemüht Lösungen zu finden, sehr kompetent.mehr weniger

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Der Eintrag kann vom Verlag und Dritten recherchierte Inhalte bzw. Services enthalten

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