„Leider wurde auch ich sehr enttäuscht. Angegebener Liefertermin nicht eingehalten und vom Kundenservice wird man nur hingehalten und bekommt immer wie…der andere Aussagen. So hab ich mir meine erste Bestellung dort nicht vorgestellt. Schade eigentlich. Hoffe ja das meine Bestellung irgendwann mal ankommt... nochmals dort bestellen ? Gewiss nicht”
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„Im Verkaufen sind die ganz groß. Aber leider lässt die Qualität zu wünschen übrig. Wenn man dann reklamiert, wird man an Partnerwerkstätten verwiesen,… die reparieren, aber nix dokumentieren, damit man bei nochmaligem Mangel eein Problem bei der Beweislast hat. Dann hat man Schrottgeräte, die der Markt nicht mehr zurücknimmt. Service gleich null. Bloß nix kaufen bei denen.”
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„Extrem schlechte Beratung und außerdem teilweise unfreundliche Angestellte. Als Kunde wurde ich nicht gut behandelt. Trotz weiterer Nachfrage keine …kompetente Beratung.”
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„Der Katalog (bzw.die Kataloge) sind sicherlich die Umfangreichsten in Deutschland und die Angebote,auch von Markenware , können sich sehen lassen.Berü…cksichtigt man die "Problemlösung" nach Hause liefern, hat das Angebot sicherlich seine Berechtigung.Sieht man aber die "Verleitung" immer wieder etwas mehr zu bestellen und vergleicht nicht die Preise, ist die Gefahr groß benachteiligt zu werden. In jedem Fall Preisvergleich im Net oder stationären HAndel machen.Meist bekommt man die Angebote billiger.Achtung:Eigenmarken der Firma natürlich nicht.Aber hier handelt es sich meist um preiswert (!!) Produkte.Generell ist die Qualität dieser Artikel fragwürdig.”
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„Der bundesweite Versand Westfalia hat Angebote die überwiegend aus Billigprodukten bestehen. Daher ist ein immer ein Anteil von Ausschuß (sprich: defe…kter Ware) im Angebot der aber problemlos umgetauscht werden kann. Das Angebot ist vielfältig und erinnert ein wenig an 1 Euro Läden. Wer elektronische Bauteile wie Transistoren (sofern die noch wer braucht) oder ähnliches sucht ist hier gut bedient. Das Angebot an Software und PC Hardware ist vielfältig aber sorgfdältig zu prüfen. Des weiteren finden sich viele Artikel für den Heimwerker allerdings meistens, außer man kauft Markenware, in ziemlich schlechter Qualität. Westfalia bietet auch Zubehör für den täglichen Bedarf im Heim sei es eine Duschwanne, Tapeten oder Artikel für den Garten. In allen Fällen sollte auf die Verarbeitung geachtet werden denn leider hat Westfalia neben einigen wirklichen Schnäppchen auch sehr viel minderwertige Artikel im Programm. ”
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