Telekom Shop

„schlechte Beratung, schlechter Service, keine Hilfe bei Problemen, angebliche Angebote (Router - Kopfhörer - Prepaidkarte) werden einem angedreht....\…n
Ich rate von der Telekom ab! Mich als Kunden hat die Telekom verloren!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo
Ich hatte heute morgen ein Anruf der Telekom Call-Center.
Sie wollten mir Infos über ein Schutzprogramm für meinen PC geben.
Ich informie…rte die Frau,das ich kein Intresse habe.
Darauf sagte Sie, ich hätte ja keine Ahnung von meinem PC da die E-Mail adresse ja mit einem anderem Buchstabe beginne, darauf hin ist mir der Kragen geplatzt,und habe das Gespäch beendet.
Habe nach ein paar Minuten die Serviceline angerufen und mich beschwert.
Ich glaube das dies auch nichts bringt,hatte schon öfters Probleme mit dieser Gesellschaft,wäre auch schon lange wo anders hingegangen,aber meine Telefonleitungen sind von dieser Gesellschaft und andere dürfen nicht dort arbeiten.
SCHADE.
Wenn die Telekom doch so gut sein soll,?
Sollte ich doch mal nach einer Beschwerde, eine Antwort bekommen, via Mail oder Post!!!????Leider passiert dies nicht ,es sei denn die Gesellschaft will etwas von DIR.
Mein Tipp wer freie Auswahl hat sollte die Finger weg lassen von der Telekom,dahinter steht nur heiße LUFT finde ich sehr SCHADE!!!
Die werden auch in zehn Jahren noch nicht Ihr SERVICE im Griff kriegen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlich und ansprechend eingerichtet,
viel Personal und leider auch immer viel zu tun.
Musste einen defekt reklamieren, hatte mir in Mühlhei…m an der Ruhr etwas gekauft... da es vor Ort nicht auf Lager war, bot mir der Verkäufer den Umtausch gegen Bargeld an.
Souverän besser ging es garnicht.
Wartezeiten waren öde, aber die Telekom weiss sowas mit viel Monitoren zu überbrücken,
einzig und allein PAY-TV hat gefehlt und der Kaffee Service in einer SERVICEGESELLSCHAFT, vielleicht an dieser stelle ein Anreiz um es den wartenden Kunden noch gemütlicher zu machen.
Neue Maßstäbe sind doch *** MADE BY TELEKOM, oder ??? ***


Freundlich, Kompetent und Teuer
DAS GROßE **** T **** ...



Danke fürs Lesen
Viel Spaß

Gutelauneistalles” Weiterlesen Text ausblenden