easyApotheke Mariendorf

„An dieser Apotheke bin ich schon öfter vorbeigefahren. Bisher war ich nicht hier drin, da ich gerade nichts brauchte oder am Wochenende nicht geöffnet… war.
Nun ergab es sich, dass ich an einem Wochentag ein Mittel gegen quälenden Hustenreiz suchte. Ich betrat die Apotheke, um mir ein Mittel empfehlen zu lassen.

Nach dem Betreten stand ich in einem Apotheken-Supermarkt. Im vorderen Teil alle nur erdenklichen rezeptfreien Mittel und Kosmetika in Regalen. Zur Orientierung für die Kunden waren die Regalfächer mit Schildern versehen. Ganz hinten an der Wand sah ich den Hinweis für Beratung und rezeptpflichtige Mittel.

Diese Art von Geschäften ist so konzipiert, dass der Kunde einmal durch den ganzen Laden laufen muss. Auf dem Weg zum Beratungsschalter kam ich an Einreibungen gegen Muskelschmerzen vorbei und nahm ein kleines Fläschchen mit. Na klar, das ist ja auch der Sinn der Sache :-)

Hinten an der Wand befanden sich zwei Beratungsschalter. Jeweils ein Kunde stand am Schalter. Die wartenden Kunden wurden per Schild gebeten, eine Schlange zu bilden.

Ich war die nächste Kundin, die drankam. Ein freundlicher Apotheker fragte nach meinen Wünschen. Ich sagte, was ich suche, er stellte noch ein paar Fragen, um herauszufinden, was genau es sein soll (Hustenstiller auf pflanzlicher oder chemischer Basis?), dann holte er ein passendes Mittel.

Sowohl das Hustenmittel als auch das Fläschchen mit der Einreibung wurden von ihm im Computer eingelesen und in eine Tüte gesteckt. Der Bon wurde ausgedruckt und an die Tüte angeheftet. Damit ging ich zur Kasse, die sich am Ausgang befand.

Beim Bezahlen bekam ich Wechselgeld zurück: einen Geldschein zusammen mit dem Kassenbon von der Kassiererin, das Wechselgeld kam nebenan aus einem Automaten. Man kann umgekehrt gern mit Kleingeld zahlen, es wird oben in den Automaten reingesteckt.
Eine moderne Apotheke mit allen Schikanen.

Den Preis für das Medikament habe ich mit Online-Anbietern verglichen, man liegt dabei im mittleren Preisbereich. Dafür handelt es sich um eine Apotheke vor Ort mit Beratung.

Bei Gelegenheit werde ich wiederkommen.” Weiterlesen Text ausblenden