Werkzeug-Prüver Inh. Peter Prüver

„Über Amazon bei Werkzeug Prüver bestellter HEUER-Schraubstock ist absolut top. Die Ware wurde zeitnah geliefert. Leider lässt der Aftersales-Service v…on Prüver zu wünschen übrig: trotz von mir zugestellter Rechnung, welche vom Zollkreisamt abgestempelt und von mir ordentlich in die Schweiz ausgeführt wurde, findet es Prüver nicht nötig, die Deutsche UST zu erstatten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem Prüver 22 Tage mit meinem Geld gearbeitet hat. Habe ich nachgefragt wo die Ware Bleibt. Hier Die Antwort:
Ihr Auftrag wurde storniert und si…e werden für weitere Käufe bei uns gesperrt.



Erklärung.



Ich bekomme persönlich sehr viel auf die Reihe um das mal klar zustellen.

Leider bin ich nicht der einzigste Verkäufer und auch nicht zuständig für den Bereich den sie gerade auserwählt haben zu erwerben.

Mein Kundenstamm wird über alles informiert und ich habe die höchsten Bewertungen und biete auch nur Sachen an die Lagermäßig da sind.

Angebote und Verkäufe bestellbarer Ware, wird mit kompletter Lieferzeit angegeben, und sollte sich hier etwas ändern bekommt der Kunde nicht nur bescheid, sondern sofort eine entesprechende Lösung und Alternativvorschläge angeboten, auch wenn die teurer sind und vertretbar durch die Firma.



Bei mir ist der Kunde König, leider haben das noch nicht alle Mitarbeiter begriffen oder setzen dieses um, was wir momentan noch klären um einheitlioche Strukturen in der Firma dar zu bieten.



Ich wünsche ein schönes Wochenende







Mit einem netten Gruß aus Bautzen” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bei der Firma online 20 Sägebänder gekauft, ein Band war unbrauchbar und ich habe es reklamiert. Habe das Band auf eigene Kosten zur Prüfung dess…elben zurück geschickt ( Portokosten übersteigen den Preis des Bandes). Die Reklamation gestaltet sich schwierig, da vom bearbeitenden Mitarbeiter indirekt Betrug unterstellt wird. Fazit: Kundenunfreundlich, nie wieder, rechtliche Schritte behalte ich mir vor.” Weiterlesen Text ausblenden