„Zylinderkopfdichtung ist kaputt das seit Januar... Man wurde immer vertröstet, dass es nicht schlimm ist man kann weiterfahren... Ständig Verlust des …Kühlwassers und weißer Rauch... Auto wurde Ende April hingestellt es hat ewig gedauert bis die mal geschaut haben was los ist dann Kamm die Info die eine Seite der Zylinderkopfdichtung ist kaputt das Auto wurde so wie es ist zusammen gebaut und in die Ecke gestellt! Warum wurde die nicht erneuert???? Jetz soll ich nach 4-5 Wochen das Auto kaputt abholen ohne Reparatur und irgendwann hin bringen dann wollen die es reparieren, wollen die einen Verarschen!!! Der Fehler wird lokalist und einfach gelassen, Auto zusammen gebaut und man kann es abholen.. wir werden jetzt rechtliches prüfen weil hier keine Nacherfüllung gemacht wird”
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„Mein Auto (vor ca.5Wochen ) gekauft, ist mehr in der Werkstatt als wie auf der Straße. Bin erst 3bis 4mal kurze Strecken gefahren(innerorts) , Schnel…l ging es, Da waren die Zündkerzen und die Verbindung Kaputt. Es läuft Wasser aus Blinker kaputt ,Total dreckig , Frontscheibe defekt. Es geht noch weiter. Ich habe mir das Auto vor die Tür liefern lassen. Es musste ganz schnell gehen. Keine Probefahrt. Ich konnte froh sein das dieses Auto reagiert hatte und gar nicht Ansprang. Ich bin heute noch dankbar das mir durch eine Werkstatt hier bei uns ,schnell geholfen wurde. Dort schaffe ich mein Auto jetzt hin und lass einen Mängelschein erstellen, dann geht es vor Gericht. Ich bleibe auf den Werkstatt Rechnungen sitzen obwohl es sich um Garantiefälle handelt. Er nimmt das Fahrzeug nicht zurück, da kann was nicht stimmen. Ist das überhaupt ein Ordnungsgemäßer Autohändler? Ich glaube nicht , ich würde die Polizei bitten nach dem rechten zu sehen. Es handelt sich um Fahrlässiges handeln.”
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„kaufe dort nie wieder nur probleme und wenn man es meldet da man ja Gebrauchtwagengarantie hat wird man vertröstet muss so ein oder es wäre neu schade… eigentlich denn das auto an sich von der ausstattung gefällt mir sehr gut aber da nur reparaturen sind macht es kein spaß das auto zu fahren wenn es zur reparatur ist muss man ewig warten bis man es wieder bekommt eigentlich schade für ein autohandel dies ist auch nicht grade kundenfreundlich vielleicht ändert sich in zukunft etwas wäre auf alle fälle vorteilhaft wenn man den betrieb noch eine weile führen möchte”
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Kurt Seb
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27.09.2019
golocal
„Sehr gute und kompetente Autoberatung, guter Service und freundliche Mitarbeiter.
Preis-Leistungs-Verhältnis für ein über 15 Jahre altes Auto war an…gepaßt. Kleinere Macken muß man in Kauf nehmen. Dafür gab es neue HU/AU und TÜV. Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich bei Herrn Jannasch für die problemlose Kaufabwicklung.
Den Autohandel kann ich nur weiter empfehlen.
Kurt”
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„Sehr spartanisch nicht sehr freundlicher Chef.Fahrzeug vor 7 Wochen gekauft auf der Heimfahrt kaputt gegangen und seitdem steht das Fahrzeug zur Reper…atur dort man wird immer nur vertröstet wann es fertig ist . Nie wieder .Anwalt ist mit der Angelegenheit beauftragt worden.”
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MarioM
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05.12.2018
golocal
„Als erstes möchte ich erwähnen, dass ich schon Autohäuser in verschiedenen Regionen aufgesucht und kennengelernt habe. Da lernt man zwangsläufig einig…es zu bewerten, worum es hier ja geht. Meine Suche hatte zwei Kriterien,die auch in meinen Erfahrungen zurückzuführen sind. Keinesfalls wollte ich wieder in abgelegene Bundesländer die mit zeit und kostenaufwendig zum Ende in richtig Ärger gelandet sind.... deshalb sollte ein unmittelbarer Kontakt höchste PRIORITÄT haben und ich wurde nicht enttäuscht. Meine Suche galt wieder einen Touring in der 3er Klasse,den ich dort ausgesucht und nach Pobefahren näher inspizierte. Es waren leichte Kratzer im Lackbereich, Ausfall der Lüftereinheit und Problem mit dem Kompressor für die Kühlung ausgelesen bzw erkannt worden. Damit möchte ich hier zur `Absolut-Positive-Abhandlung ` kommen. Die Lackierung wurde in einer spezifischen Werkstatt ausgeführt,,,Der Lüfter wurde getauscht und der Kompressor durch Neu ersetzt und wieder befüllt. Da ich mit vor Ort war,kann ich es auch bestätigen. Kommt noch hinzu dass der Tüv für zwei Jahre mit dabei ist. Nachdem ich meine Preisvorstellung bei einem Kaffee unterbreitet hatte,kam es zur Verhandlungsbasis,was aber zu jeden geschäftsgebaren gehört. Fazit ist, ich habe keinen Grund mich negativ zu äußern und muß auch den Monteuren ein Lob aussprechen,denen ich ständig über die Schulter geschaut hatte. Der Vorteil des unmittelbaren Konkaktes hat sich für mich ausgezahlt,womit ich auch den ständig umherlaufenden Chef mit Sicherheit gut genervt und damit kein Problem hab die Sterne zu vergeben.”
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„Meine Reparatur wurde mir trotz der gesetzlichen Pflicht als lächerlich vorgehalten und immer wieder der Versuch, sie mir auszureden, dann dauert alle…s ewig, keine Rückmeldung, das Auto steht ewig dort, nichts wird fertig. Unhöflich und unverschämt. Ja Finger weg, Beine in die Hand. Ich hätte ja liebend gern keinen Stern vergeben, geht nur leider nicht.”
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